كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس

الفصل الأول


الفنون الاساسية في التعامل مع الناس

1. اذا اردتت جمع العسل فلا تركل الخلية.
عدم انتقاد الذات
الرضا بالنفس
2. السر الكبير للتعامل مع الناس.
اشعر الناس بأهميتهم
الثناء على الناس وتقديرهم
التقدير وعدم التملق
ضع في سنارتك مايحبه السمك لا ما تحبه أنت

الفصل الثاني
ست طرق لكسب محبة الناس

1. افعل هذا ولسوف يتم الترحيب بك في أي مكان.
اعمل على الاهتمام بالاخرين لا على جعلهم يهتمون بك
اذن اهتم بالناس اهتماما جوهريا

2. طريق سهل لترك انطباع جيد.
ابتسم من اعماقك
مثل صيني اذا لم تستطع ان تبتسم فلا تفتح دكانا

3. اذا لم تفعل ذلك فأنت مقبل على المتاعب.
اسم الشخص بالنسبة له هو احلى واهم صوت يسمعه

4. طريقة سهلة لكي تكون متحدثا فذا.
اذا اردت ان تكون متحدثا بارعا فكن مستمعا يقضا
شجع الاخرين على التحدث عن انفسهم

5. كيف تثير اهتمام الناس.
تكلم في ما يحب مستمعك وفي ما يهتم به

6. كيف تجعل الناس يحبونك فورا.
اجعل الشخص الاخر يشعر انه مهم وافعل هذا بصدق

الفصل الثالث

اثنتا عشر طريقة لكي تجذب الناس الى طريقة تفكيرك

1. لا تجادل.
ان الطريقة الوحيدة للوصول الى نقاش أفضل هو تجنبه

2. كيف تجثي العداوات.
اظهر الاحترام لاراء الشخص الاخر
لا تقل لأي أحد انك مخ
3. اذا كنت مخطأ فسلم بخطئك.
اذا كنت مخطئا اعترف بخطئك

4. أسهل الطرق الى عقل الرجل.
ابدأ بأسلوب ودي ،لا تقرب العنف

5. سر سقراط.
اسأل أسئلة تجعل الشخص الاخر يجيب بنعم

6. صمام الامان في معالجة المشكلات.
دع الرجل الاخر يتحدث عن نفسه
7. كيف تحصل على روح التعاون.
دع الشخص الاخر يشعر أن تلك الفكرة فكرته

8. عبارة تصنع لك المعجزات.
حاول بأمانة ان ترى الاشياء من وجهة نظر الشخص الاخر

9. ما الذي يريده كل انسان.
قدر افكار الشخص الاخر وابد عطفك على رغباته

10. نداء يحبه كل انسان.
الجأ الى الدوافع النبيلة

11. السنما تفعل ذلك والاذاعة تفعل ذلك لماذا لا تفعله انت.
عبر عن أفكارك في قالب تمثيلي

12. عندما لايكون هناك حل جرب هذا.
ابدأ بالتحدي

الفصل الرابع طرق للسيطرة على الناس دون إساءة أو استبداد

1. إذا كان لابد من اكتشاف الخطأ فإليك الطريقة.
ابدأ بالثناء الجميل والاستحسان المخلص

2. كيف تنتقد ولا تكون مكروها.
الفت انتباه الناس بصورة غير مباشرة إلى أ أخطائهم

3. تكلم عن أخطائك أولا.
تحدث عن أخطائك قبل أن تنتقد الآخر
4. لا أحد يحب أن يتلقى الأوامر.
قدم اقتراحات لطيفة ولا تصدر أوامر صريحة
5. دع الرجل الاخر ينقذ ماء وجهه.
حتى في ذروة النصر دع الرجل الاخر ينقذ ماء وجهه

6. كيف تحفز الناس على النجاح.
امتدح أدنى تقدم وأقل إجادة وكن مخلصا في في تقديرك وسخيا في ثنائك

7. امنح الكلب اسما محببا.
امنح الرجل مكانة مرموقة لكي يتصرف وفقا لها
8. اجعل الخطأ يبدو سهل التصحيح.
شجع واجعل الخطأ الذي تريد تصحيحه يبدو سهل التصحيح واجعل العمل الذي تريد أن تنجزه يبدو سهلا

9. كيف تحبب العمل الى الشخص الاخر.
اجعل الشخص الاخر يشعر بالسعادة من العمل الذي توجهه له